Hoe kan ik zien of mijn bestelling goed is ontvangen?
In Mijn Zolemba kan je gemakkelijk jouw bestelling volgen. Hier kan je zien of je zelf nog actie moet ondernemen, zoals bij bedrukte bestellingen, het uploaden van bestanden, of het akkoord geven voor druk. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met een Track & Trace link om je zending te volgen.
Als je vragen hebt, dan kan je ons op werkdagen tussen 08:30-17:00 bereiken via +31 (0) 53 737 0160 of service@zolemba.nl.
Ik heb zojuist een bestelling geplaatst maar zie niets in mijn account. Wat nu?
Het kan zijn dat je bestelling nog niet volledig is afgerond. Heb je alle stappen doorlopen? Binnen enkele minuten na het plaatsen van een bestelling krijg je een e-mail van Zolemba met een orderbevestiging. Heb je na enkele minuten nog steeds niets ontvangen, dan verzoeken wij je contact met ons op te nemen. Wij kunnen dan kijken wat er fout is gegaan.
