Quando ricevo la mia fattura?
La fattura viene inviata tramire mail e viene inviata immediatamente dopo che l’ordine è stato spedito.
Posso richiedere ulteriormente la mia fattura?
Puoi visualizzare la tua fattura e stamparla come PDF tramite il tuo account. Se fai accesso al tuo account sotto la voce "I miei ordini" vedrai la lista di tutti i tuoi ordini. Cliccando sull'ordine per il quale hai bisogno della fattura, potrai salvare e stampare la fattura desiderata.
La fattura è presente nel mio pacco?
Riceverai la fattura non appena avrai effettuato l'ordine. Questo viene fatto tramite e-mail. La fattura non è inclusa nel pacco, solo il documento di trasporto e’ presente nella spedizione.
L’indirizzo di fatturazione sulla fattura non è corretto. Può essere modificato?
Questo non è affatto un problema. Ti chiediamo di inviarci l'indirizzo corretto aservizio@zolemba.itin questo modo potremo apportare la modifica.