Fragen zu Ihrer Rückerstattung

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir Ihnen eine Gutschriftrechnung schicken, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Tagen auf das Konto, von dem aus Sie bezahlt haben.

Wie kann ich meine Rückerstattung bei einer Rücksendung schnell abwickeln?

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Rücksendung bei unserem Kundendienst registriert wurde. Sie werden dann ein RMA-Formular erhalten. Geben Sie auch an, dass Sie eine Rückerstattung wünschen. Legen Sie diese Informationen Ihrer Rücksendung bei, damit Ihre Rücksendung schneller bearbeitet werden kann.