Étiquettes vierges :
Nous avons la plupart de nos produits en stock. Si vous commandez avant 21h00, votre commande sera expédiée le jour même. Le délai de livraison d'un article est-il prolongé ? Si c'est le cas, elle sera indiquée sur la page du produit.
Etiquettes (imprimées) sur mesure :
En ce qui concerne ces étiquettes, les règles suivantes sont valables : si vous commandez, payez et acceptez le lundi avant 09h00, alors nous les envoyons :
Par « envoi ultra rapide » (1 jour ouvrable), le lundi-même.
Par « envoi rapide » (3 jours ouvrables) le mercredi.
Par « envoi standard » (5 jours ouvrables), le vendredi.
Si la commande est entièrement achevée après 09h00, le jour d’envoi est reporté d’un jour.
Quel est le délai de livraison si un acompte est payé ?
Si un acompte est payé, cela peut prendre 1 à 3 jours ouvrables avant que nous recevions le paiement. Lors de la réception, vous recevez un e-mail de confirmation de la commande et les étiquettes sont envoyés (étiquettes standard) ou produites (étiques (imprimées) sur mesure).
Est-ce que ma commande peut être envoyée d’urgence ?
Vous pouvez indiquer votre choix dans notre processus de commande à l’étape 9 « Nombre et Délai de livraison ». Si vous souhaitez recevoir votre commande d’urgence, vous pouvez opter pour : « Envoi ultra rapide ».
Quels sont les frais d’envoi ?
Les frais d’envoi diffèrent par pays. Si vous passez une commande plus importante, l’envoi est même gratuit.
Pays | Frais d’envoi | Envoi gratuit à partir de |
Belgique (BE) | € 8.15 | € 100,- |
Bosnie (BA) | € 68.40 | € 450,- |
Bulgarie (BG) | € 39.25 | € 450,- |
Danemark (DK) | € 17.60 | € 450,- |
Danemark (DK) (Iles) | € 25.00 | - |
Allemagne (DE) | € 7.15 | € 100,- |
Estonie (EE) | € 39.25 | € 450,- |
Finlande (FI) | € 36.40 | € 450,- |
France(FR) | € 13.10 | € 350,- |
Grèce (GR) | € 46.10 | € 450,- |
Royaume-Uni (RU)* | € 23.84 | € 350,- |
Hongrie (HU) | € 39.25 | € 450,- |
Islande (IS) | € 99.30 | - |
Irlande (IE) | € 25.10 | € 450,- |
Irlande du Nord (IN) | € 25.10 | - |
Italie (IT) | € 15.30 | € 350,- |
Croatie (HR) | € 39.25 | € 450,- |
Lettonie (LV) | € 39.25 | € 450,- |
Liechtenstein (LI) | € 46.75 | € 450,- |
Lituanie (LT) | € 39.25 | € 450,- |
Luxembourg (LU) | € 10.60 | € 250,- |
Monaco (MC) | € 20.07 | € 450,- |
Pays-Bas (PB) | € 6.45 | € 100,- |
Norvège (NO) | € 53.65 | € 450,- |
Autriche (AT) | € 12.70 | € 350,- |
Pologne (PL) | € 24.80 | € 450,- |
Portugal (PT) | € 30.00 | € 450,- |
Roumanie (RO) | € 39.25 | € 450,- |
Servie-Monténégro (CS) | € 70.15 | € 450,- |
Slovénie (SI) | € 39.25 | € 450,- |
Slovaquie (SK) | € 39.25 | € 450,- |
Espagne (ES) | € 19.10 | € 350,- |
Espagne (ES) (Iles) | € 65,00 | - |
République tchèque (CZ) | € 39.25 | € 450,- |
Suède (SE) | € 18.00 | € 450,- |
Suisse (CH)* | € 60.65 | - |
Les montants repris ci-dessus ne comprennent pas la TVA de 21%.
Mes frais d’envoi sont beaucoup plus élevés. Comment cela est possible.
Il y a plusieurs possibilités :
- Avez-vous complété le pays adéquat dans l’adresse de livraison lors de votre commande ? Vous pouvez le contrôler sous la rubrique de votre commande.
- Est-ce qu’il s’agit d’une adresse sur une île ou une région difficilement accessible ? Alors, d’autres frais d’envoi que les frais d’envoi standard sont facturés.
S’il n’est pas question des deux cas susmentionnés, veuillez contacter notre service clients au +31 (0)53-7370160. Il est également possible que vous ayez des questions concernant les points susmentionnés.